بررسی تمامی روش های رفع مشکل آنتن دهی همراه اول برای انواع گوشی ها

مشکل آنتن‌ دهی همراه اول یکی از آزاردهنده ترین مشکلاتی است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. بخصوص زمانی که در حال برقراری یک تماس کاری هستید و یا با یکی از نزدیکان خود کار واجبی دارید. در این مطلب قصد داریم به علت مشکل آنتن دهی همراه اول بپردازیم و سپس روش‌ های کاربردی برای تقویت آنتن را ارائه دهیم.

رفع مشکل سیم کارت همراه اول چگونه است؟

طبیعتا مشکلات سیم کارت همراه اول آزار دهنده خواهند بود. از عدم برقراری تماس گرفته تا قطعی اینترنت، همگی مربوط به آنتن دهی ضعیف سیم کارت بوده که کارهای روزمره ما را دچار اختلال خواهد کرد. اما به هیچ عنوان نگران نباشید. زیرا راه‌حل‌های مختلفی برای رفع این مشکلات وجود دارد. اما قبل از اینکه روش تنظیمات آنتن دهی و اینترنت در گوشی‌ ها را بررسی کنیم، چند راهکار ساده را به شما معرفی خواهیم کرد.

• خاموش و روشن کردن گوشی:

همیشه اولین قدم ساده‌ترین قدم است. گوشی خود را خاموش و روشن کنید. این کار می ‌تواند بسیاری از مشکلات جزئی را که ممکن است باعث مشکل سیم کارت شما شده باشند، برطرف کند.

• تنظیم مجدد حالت هواپیما:

حتما شما هم از روش حالت پرواز برای برگرداندن آنتن خود استفاده کرده اید. حالت هواپیما می ‌تواند سیگنال‌های شبکه را مسدود کند. برای رفع این مشکل، حالت هواپیما را روشن کرده، چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را خاموش کنید.

• بررسی تنظیمات شبکه:

به تنظیمات شبکه گوشی خود بروید و مطمئن شوید که روی حالت “خودکار” تنظیم شده باشد. همچنین می‌ توانید اپراتور را به صورت دستی انتخاب کنید.

• خارج کردن و دوباره گذاشتن سیم کارت:

سیم کارت را از گوشی خود خارج کنید، آن را تمیز کنید و دوباره در جای خود قرار دهید.

• به‌روزرسانی نرم‌افزار گوشی:

مطمئن شوید که سیستم عامل گوشی شما به‌روز است. گاهی به‌روزرسانی ‌ها می ‌توانند اشکالاتی را باعث مشکل سیم کارت شما شده باشند، برطرف کنند.

• ریست فکتوری گوشی:

اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ های دیگر کار نکرد، می ‌توانید گوشی خود را ریست فکتوری کنید. این کار همه اطلاعات شما را از بین می ‌برد، بنابراین قبل از انجام آن، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.

• تماس با پشتیبانی همراه اول:

اگر با انجام تمام این مراحل مشکل شما حل نشد، می ‌توانید با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید. آن ها می ‌توانند به شما در عیب‌یابی مشکل و یافتن راه‌ حل کمک کنند.

معرفی و مقایسه انواع مودم های ایرانسل و همراه اول

 انواع مشکلات آنتن دهی گوشی

هنگامی که آنتن دهی گوشی با مشکل مواجه می شود به سه شکل خودش را نشان می‌ دهد:

• آنتن دهی لحظه ای:

آنتن دهی لحظه ای به حالتی گفته می ‌شود که در آن، آنتن گوشی برای مدتی کوتاه روشن می‌شود و سپس به طور کامل قطع می‌شود. مشکل آنتن دهی همراه اول به صورت لحظه ای می‌ تواند در موقعیت‌های مختلفی مانند برقراری تماس، ارسال پیام یا استفاده از اینترنت رخ دهد. نقص در شبکه، تنظیمات نامناسب یا مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری می‌ تواند باعث آنتن دهی لحظه ای بشود. برای رفع این مشکل یا باید به مکانی بروید که سیگنال قوی تری داشته باشد یا تنظیمات شبکه خود را مجدد تنظیم کنید. گاهی اوقات جابجایی سیم کارت و یا خاموش روشن کردن گوشی نیز برای حل این مشکل جواب می دهد.

• آنتن دهی ظاهری:

آنتن دهی ظاهری به حالتی گفته می‌شود که در آن، آنتن گوشی در صفحه نمایش نشان داده می ‌شود، اما در واقع هیچ سیگنالی وجود ندارد. به عبارت دیگر، گوشی قادر به برقراری ارتباط با شبکه نیست. یکی از دلایل پریدن آنتن گوشی می‌تواند به دلیل تغییر مکان، مشکلات مربوط به تنظیمات سیم کارت یا مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری اتفاق بیوفتد.

• وضعیت بدون آنتن یا Offline:

در گوشی‌های اندرویدی اگر سیم کارت تشخیص داده نشود، کاربران باز هم می توانند به منو و امکانات گوشی دسترسی داشته باشند. اما در گوشی های آیفون قضیه فرق می کند. اگر عبارت NO SIM بر روی صفحه گوشی نمایان شود، یعنی سیم کارت تشخیص داده نشده است. اگر عبارت Searching نمایان شود یعنی زمان و تاریخ گوشی به درستی تنظیم نشده است.

دلایل عدم آنتن دهی گوشی

عدم آنتن دهی گوشی می تواند مربوط به اپراتور، مشکلات مربوط به گوشی، اختلالات کلی یا مشکلات مربوط به منطقه باشد.

مشکلات مربوط به اپراتور

1. نقص در شبکه: گاهی اوقات مشکل آنتن دهی همراه اول مربوط به شبکه اپراتور بوده و به همین دلیل ممکن است آنتن دهی در منطقه شما ضعیف یا قطع شده باشد. این مشکل می ‌تواند ناشی از قطعی برق در ایستگاه‌های فرستنده، نقص در تجهیزات اپراتور یا تراکم بالای کاربران در منطقه باشد. برای رفع این مشکل فقط باید با اپراتور خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید که آیا واقعا مشکل به خاطر منطقه و اپراتور است یا خیر.
2. تعمیرات و ارتقاء شبکه: در برخی موارد، اپراتور ها برای ارتقاء یا تعمیر شبکه خود اقداماتی انجام می‌دهند که می ‌تواند منجر به قطعی موقت آنتن دهی در برخی مناطق شود. در این مواقع راهی به جز صبر کردن نخواهید داشت.
3. مشکلات مربوط به سیم کارت: اگر سیم کارت شما معیوب یا فرسوده باشد، ممکن است در دریافت سیگنال مشکل پیدا کنید. همچنین، درج نامناسب سیم کارت در جای خود نیز می ‌تواند باعث ضعیف شدن یا قطع شدن آنتن دهی شود. بنابراین حتما از قرار گرفتن درست سیم کارت در گوشی مطمئن شوید.

مشکلات مربوط به گوشی:

1. آسیب به آنتن: اگر آنتن گوشی شما به هر دلیلی آسیب دیده باشد، احتمالا به سختی سیگنال دریافت می کنید. این آسیب می ‌تواند در اثر ضربه، افتادن گوشی یا نفوذ آب به آن رخ دهد.
2. تنظیمات نامناسب: گاهی اوقات تنظیمات نامناسب گوشی مانند فعال بودن حالت هواپیما، انتخاب دستی شبکه نامناسب یا فعال بودن حالت صرفه‌جویی در مصرف باتری می ‌تواند باعث ضعیف شدن یا قطع شدن آنتن دهی شود.
3. مشکلات نرم افزاری: برخی از باگ ‌ها و مشکلات نرم افزاری گوشی می‌ توانند بر عملکرد آنتن تاثیر بگذارند. به‌روزرسانی سیستم عامل و برنامه‌ ها می‌تواند به حل این مشکل کمک کند.
4. مشکلات سخت افزاری: در موارد نادر، ممکن است مشکل عدم آنتن دهی ناشی از نقص در قطعات سخت افزاری گوشی مانند برد اصلی یا ماژول RF باشد.

علت وصل نشدن گوشی به وای فای در اندروید و آیفون

مشکلات مربوط به موقعیت جغرافیایی:

1. مناطق کوهستانی و دورافتاده: در این مناطق به دلیل نبودن ایستگاه‌های فرستنده کافی، آنتن دهی ضعیف بوده یا قطع خواهد شد.
2. مناطق با مصالح ساختمانی ضخیم: استفاده از مصالح ساختمانی ضخیم مانند بتن و فولاد در ساختمان‌ ها می‌ تواند باعث ضعیف شدن سیگنال شود.
3. داخل آسانسور و تونل: در این مکان ‌ها به دلیل عدم وجود سیگنال، آنتن دهی قطع می‌شود.

اختلالات:

• اختلالات الکترومغناطیسی: برخی از دستگاه‌ های الکتریکی مانند دکل ‌های برق فشار قوی،  باعث ایجاد اختلال در سیگنال‌ های موبایل می شود.
• شرایط آب و هوایی: در برخی از شرایط آب و هوایی خاص مانند طوفان یا بارش برف سنگین، ممکن است آنتن دهی ضعیف یا قطع شود.

روش های تقویت آنتن گوشی

برای تقویت آنتن گوشی می ‌توانید به دو صورت نرم افزاری و سخت افزاری اقدام کنید:

روش‌های نرم افزاری:

ریستارت گوشی: ساده‌ ترین و در عین حال موثرترین روش برای تقویت آنتن گوشی، ریستارت کردن آن است. با این کار، فرآیندهای در حال اجرا در گوشی متوقف شده و سیستم عامل دوباره راه‌اندازی می‌ شود. این کار به رفع برخی از مشکلات مربوط به آنتن کمک خواهد کرد.

به روز رسانی سیستم عامل و برنامه ‌ها: گاهی اوقات، باگ ‌ها و مشکلات نرم افزاری در سیستم عامل یا برنامه ‌ها می‌توانند بر عملکرد آنتن گوشی تاثیر بگذارند. بنابراین به روز رسانی سیستم عامل و برنامه‌ ها به آخرین نسخه به رفع این مشکلات و تقویت آنتن گوشی کمک می‌کند.

فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما: با فعیال کردن حالت هواپیما برای چند ثانیه و سپس غیرفعال کردن سیگنال‌های شبکه را ریست کنید. زیرا ریست کردن سیگنال‌ ها می‌ تواند مجدد آنتن دهی سیم کارت را برگرداند.

انتخاب دستی شبکه: اگر در منطقه شما چندین شبکه اپراتور وجود دارد، می ‌توانید به صورت دستی شبکه‌ای را که قوی‌ترین سیگنال را ارائه می‌دهد انتخاب کنید. برای انجام این کار، به مسیر تنظیمات > اتصالات > شبکه‌های موبایل بروید و سپس شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

حذف برنامه‌های غیرضروری: برخی از برنامه ‌ها، به خصوص برنامه ‌هایی که به طور مداوم از داده‌ها استفاده می‌کنند، بر یوی عملکرد آنتن گوشی تاثیر می گذارند. بنابراین حذف برنامه‌های غیرضروری باعث آزاد شدن فضای ذخیره‌سازی و رم گوشی شده که در نهایت منجر به تقویت آنتن دهی و رفع مشکل آنتن دهی همراه اول می‌شود.

روش‌ های سخت افزاری:

استفاده از قاب و کاور مناسب: برخی از قاب‌ها و کاورهای گوشی، به دلیل ضخامت زیاد یا جنس نامناسب، می ‌توانند سیگنال آنتن را ضعیف کنند. از قاب و کاورهای نازک و با جنس مناسب استفاده کنید.

قرار دادن گوشی در مکانی مناسب: از قرار دادن گوشی در مکان‌ هایی که سیگنال ضعیف است، مانند آسانسور، پارکینگ یا مناطق دور افتاده خودداری کنید. تا حد امکان، گوشی را در مکانی با دید مستقیم به آسمان و دور از اشیاء فلزی نگه دارید.

استفاده از تقویت کننده آنتن: تقویت کننده ‌های آنتن، دستگاه‌هایی هستند که می ‌توانند سیگنال آنتن را در یک منطقه خاص تقویت کنند. این دستگاه ‌ها معمولاً در مکان ‌های عمومی مانند رستوران ‌ها و کافه ‌ها استفاده می‌ شوند. شما می‌ توانید برای استفاده شخصی نیز از آن ها استفاده کنید.

تعویض سیم کارت: گاهی اوقات، مشکل ضعیف بودن آنتن به سیم کارت مربوط می  شود. می‌ توانید سیم کارت خود را با یک سیم کارت جدید از اپراتور خود تعویض کنید.

تعویض آنتن گوشی: در نهایت، اگر هیچ یک از راهکارهای دیگر کارساز نبود، ممکن است مشکل از آنتن گوشی باشد.

رفع مشکل آنتن دهی همراه اول با ریست تنظیمات اینترنت همراه اول

برای مشکل آنتن دهی همراه اول در گوشی اندروید و آیفون باید به صورت زیر عمل کنید:

تنظیمات اینترنت همراه اول در اندروید

اگر با مشکل ضعیف بودن آنتن دهی اینترنت همراه اول در گوشی اندروید خود مواجه هستید، می ‌توانید با انجام برخی تنظیمات ساده، این مشکل را تا حدی برطرف کنید.

ریست شبکه

• وارد تنظیمات (Settings) گوشی موبایل خود بشوید.
• سپس به بخش «سیم کارت‌ها و شبکه‌ها (SIM cards & networks) » بروید.
• بر روی گزینه « تنظیمات شبکه (Network settings) » بزنید.
• گزینه «ریست تنظیمات شبکه (Reset network settings) » رو پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.
• سپس سیستم به شما یک پیام برای تأیید فرایند نمایش می‌دهد. روی بازنشانی تنظیمات (Reset settings) کلیک کنید.

ریست سیم کارت همراه اول

• وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید.
• به بخش سیم کارت‌ها و شبکه‌ها (SIM cards & networks) رفته و گزینه مدیریت کارت SIM (SIM card manager) انتخاب کنید..
• سیم کارتی را که از نظر آنتن دهی مشکل دارد انتخاب کنید.
• گزینه ریست کارت SIM” (Reset SIM card) را پیدا کرده و بر روی آن ضربه بزنید.

 تنظیمات آنتن دهی همراه اول در آیفون

اگر می‌خواهید از ابتدا تنظیمات آنتن دهی همراه اول در آیفون را انجام دهید، به صورت زیر عمل کنید:

• برای از نو ساختن تنظیمات اینترنت همراه اول در گوشی آیفون مراحل زیر را انجام دهید:
• به منوی Setting رفته و گزینه Cellular را انتخاب کنید.
• به بخش Cellular Data Options بروید و گزینه Cellular Data Network را انتخاب کنید.
• برای ‌APN عبارت mcinet را وارد کنید و Username , Password را خالی بذارید.

برای ریست تنظیمات آنتن دهی همراه اول در آیفون به صورت زیر عمل کنید:

• وارد تنظیمات (Settings) در گوشی آیفون خود شده و سپس به به بخش «عمومی» (General) بروید.
• به سمت پایین‌تر اسکرول کرده و گزینه ریست (Reset) را انتخاب کنید.
• در اینجا، گزینه ریست شبکه (Reset Network Settings) را انتخاب نمایید.
• سپس سیستم به شما یک پیام برای تأیید فرایند نمایش می‌دهد.. گزینه ریست شبکه” (Reset Network Settings) را انتخاب کنید. پس از این عملیات، آیفون شما ریستارت می ‌شود و تنظیمات شبکه به حالت اولیه برمی‌ گردند.

توصیه می‌ کنیم حتما اینترنت همراه اول را از طریق روش ارائه شده فعال کنید. زیرا با این کار باعث قطع مصرف آزاد اینترنت و صرفه جویی در هزینه ها خواهید شد. در مقاله راهکارهای کاهش مصرف اینترنت موبایل نیز می توانید به صورت بهینه تر از اینترنت همراه اول استفاده کنید.

کد آنتن دهی همراه اول

با استفاده از کد دستوری همراه اول نیز می ‌توانید برای رفع مشکل آنتن دهی همراه اول و دریافت تنظیمات آنتن دهی همراه اول اقدام کنید.

کد رفع مشکل اینترنت همراه اول: *10*231# : با شمار گیری این کد تنظیمات اینترنت برای شما ارسال شده و می ‌توانید با ریست کردن مجدد تنظیمات طبق اطلاعات جدید، اینترنت خود را راه اندازی کنید.

شماره پیامک  8088 : با ارسال پیامک خالی به این شماره، تنظیمات اینترنت همراه اول برای شما ارسال خواهد شد.

سخن پایانی

مشکل آنتن دهی همراه اول یک مشکل رایج و متعارف در میان کاربران همراه اول بوده که نه تنها برای دارندگان این سیم کارت، بلکه برای مشترکین دیگر نیز اتفاق می‌افتد. همان طور که در این مطلب اشاره کردیم، راه های مختلفی برای رفع مشکل آنتن دهی همراه اول وجود دارد که می توان آن ها را از روش های سخت افزاری و نرم افزاری انجام داد. اقدامات ساده ای مثل خاموش روشن کردن گوشی، گذاشتن بر روی حالت پرواز، جابجایی سیم کارت و انجام تنظیمات اولیه سیم کارت راهکارهای کاربردی برای تقویت آنتن دهی سیم کارت همراه اول خواهد بود. بنابراین توصیه می کنیم ابتدا راهکار های کاربردی را انجام داده و در صورت عدم رفع مشکل با اپراتور همراه اول تماس بگیرید.

سوالات متداول